近日，多名每日优鲜储值用户表示其在APP内的余额被无故清空，黑猫平台上关于账户余额无法退款，联系不上客服的相关投诉不断增加。对此每日优鲜回应称，系统服务器出现一些故障，目前工作人员正在全力恢复中。
富士国际期货官网余额被清空 无法退款
富士国际期货官网天猫平台投诉中，大量消费者于8月反馈每日优鲜礼品卡无法使用，无法下单或退款，APP不能正常使用及订单被无故取消等问题。有消费者指出，自己曾于7月底取消过订单，每日优鲜方承诺5个工作日内原路返还费用，但至今仍未收到退款，且自己花钱购买的礼品卡余额也无法退，客服也联系不上。
富士国际期货官网也有消费者表示，“账户中充了1万多元，和客服沟通了几次，坚持不退款。”、“客服以该余额为充值卡充值为由，不予退款。”
富士国际期货官网富士国际期货官网富士国际期货官网对此，每日优鲜回应称，用户自充余额可登记退款，但用礼品卡充值兑换的余额暂时不支持退款，同时因为系统正在更新升级，所以登记后无法保证回款时效。目前APP商城内的商品已全部下架，有每日优鲜前员工表示，“商城产品下架及余额清空可能是内部已无人运营。”
富士国际期货官网富士国际期货官网有消费者向富士国际期货官网表示，自己于9月13日发现账户内3000多元余额被清零，也没有客服能联系，9月14日账户内的余额回来了，但无法使用，也无法正常退款。
富士国际期货官网值得注意的是，北京市消费者协会曾于8月4日约谈每日优鲜，针对退款难问题要求其妥善处理，以书面形式反馈情况说明和整改方案。随后每日优鲜回应称已将整改方案反馈给北京市消协，并专人专岗负责各类问题的后续处理工作。
富士国际期货官网上海英恒律师事务所的魏强律师表示，根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》（富士期货2012年第9号令）《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》《北京市单用途预付卡管理条例》及消费者权益保护法相关规定，每日优鲜对收取储值户余额不予退款的做法违法。
富士国际期货官网其表示，若每日优鲜未能如期退回相应款项，消费者可向消协进行投诉，若投诉无果，还可通过民事诉讼维护自身的合法权益。
富士国际期货官网员工与供应商“追债”难
富士国际期货官网据悉，今年7月底，上市仅一年的每日优鲜收到“退市”通知函后股价暴跌98.7%，3天连续关闭9城主营前置仓业务，北京、上海、天津等多地无法正常下单，随后，每日优鲜被爆资金链断裂于7月28日“就地解散”。
富士国际期货官网生鲜巨头倒塌后，不仅是消费者，其员工与供应商也面临着“追债”难题。
富士国际期货官网据报道，每日优鲜破产当日曾召开线上会议宣布“停工停薪”，有仲裁员工指出每日优鲜已欠薪2月，更有3个月社保存在断缴情况，”维权的离职员工已建了两个微信群，加起来近千人，大家各有诉求但基本都是各自向公司申请仲裁。”
富士国际期货官网实际上，自去年9月份起，就有每日优鲜的被裁员工申请过劳动仲裁，但法院给出的执行结论为：“没有可被执行的资产。”
富士国际期货官网有员工指出，影响最大的不是拖欠工资而是社保断缴，公司自今年5月起便对员工社保开始缓缴，以北京为例，社保断缴三个月将影响买房、买车的摇号资格，同时也会影响部分家庭孩子入学和积分落户，在北京，各区县的要求不一，但都会对适龄入学儿童父母的社保有要求，短则半年，长则一年，中间不能发生间断。同时，北京的有积分落户政策也对连续缴纳社保有要求。
富士国际期货官网此外，北京还有相关规定，如果社保断缴超过三个月，那么医保就会进入休眠期，需要重新缴纳三个月社保后，才可以继续使用，在此期间发生的医疗费均由个人承担，医保不予报销。
富士国际期货官网供应商方面，财报显示，去年三季度每日优鲜的供应商欠款净额为16.25亿元，而2022年疫情影响下预计欠款会更多。其中，有供应商被拖欠货款近2年，而被拖欠金额较多的一家供应商有近百万至今未能追回。
富士国际期货官网长期亏损且资金不足是每日优鲜走向破产的主要原因。财报显示，2018年-2020年间其累计亏损67.9亿元，2021年业绩预告指出，公司全年亏损约37.4亿到37.7亿元，以此计算，每日优鲜四年内亏损已超100亿。
富士国际期货官网值得一提的是，每日优鲜本能拿到来自山西东辉集团2亿元的“救命钱”，但这笔融资至今未能到账。而资本对每日优鲜的不看好早在2019年就埋下伏笔，其一直以来的大股东腾讯表示不再领投，且未来也不考虑再注资，收到“退市”通知后其老股东们也快速撤离。
富士国际期货官网从每日优鲜剩余业务线看，便利蜂以3000万元的注册资本价出售给了深圳友朋智能商业科技有限公司；智慧菜场及零售云的运营则未有水花仍需持续投入，次日达云超业务与极速达前置仓业务目前已经无法下单。
富士国际期货官网关于其业务重组情况，每日优鲜方面人员表示“领导们都在努力，具体进度不太清楚。”
富士国际期货官网（郑皓元、富士国际期货官网）
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